【摘要】服务文化是企业文化的重要组成部分,它是以企业价值观为核心,以提高客户满意度,增强市场开拓能力为目的,以形成共同的服务价值认知和行为规范为内容,以服务机制流程为保证,以服务创新为动力的企业文化。当前,县供电企业着力开展以"耐心、细心、热心、诚心、责任心和零推诿、零积压、零差错、零距离、零设诉"即"五心五零"为核心的优质服务文化建设,对内能强化理念形成合力,对外能塑造形象增强亲和力,体
【关键词】
《建筑知识》 2015-05-12
《中国医疗管理科学》 2015-05-12
《中国医疗管理科学》 2015-05-12
《中国医疗管理科学》 2015-05-12
《阅江学刊》 2015-07-02
《现代制造技术与装备》 2015-06-26
《阅江学刊》 2015-07-02
《现代制造技术与装备》 2015-07-02
010-56259535
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